{"id":54459,"date":"2025-11-13T16:36:04","date_gmt":"2025-11-13T16:36:04","guid":{"rendered":"https:\/\/jobportugal.me\/?p=54459"},"modified":"2025-11-13T16:36:04","modified_gmt":"2025-11-13T16:36:04","slug":"tecnico-de-turismo-area-de-reservas-booking-f-m-d-acores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vagasdehoje.pt\/vagas\/tecnico-de-turismo-area-de-reservas-booking-f-m-d-acores\/","title":{"rendered":"T\u00e9cnico de Turismo, \u00c1rea de Reservas\/ Booking (f\/m\/d) – A\u00e7ores"},"content":{"rendered":"

Detalhe da Oferta:<\/p>\n

A TravelGEA \u00e9 a empresa emissora de bilhetes de avia\u00e7\u00e3o que trabalha em exclusividade para as Ag\u00eancias de Viagem associadas da GEA. Atualmente \u00e9 um projeto do Grupo Newtour e tem o objetivo de prestar um servi\u00e7o de excel\u00eancia, estando em constante atualiza\u00e7\u00e3o, obtendo melhores tarifas e benef\u00edcios e otimizando rentabilidades. Com uma equipa especializada em reservas a\u00e9reas, hoteleiras e comboios, procura o refor\u00e7o da mesma com a integra\u00e7\u00e3o de um T\u00e9cnico de Reservas.<\/p>\n

Este profissional ser\u00e1 respons\u00e1vel pelo:<\/p>\n

– Suporte telef\u00f3nico, por email e\/ou outros meios de comunica\u00e7\u00e3o dispon\u00edveis pela empresa \u00e0s Ag\u00eancias de Viagens para reservas, reclama\u00e7\u00f5es e feedback, dando respostas r\u00e1pidas e eficazes;
\n– Suporte t\u00e9cnico na gest\u00e3o e emiss\u00e3o de faturas da TravelGEA \u00e0s Ag\u00eancias de Viagens;
\n– Resposta a pedidos de informa\u00e7\u00e3o ou suporte \u00e0s Ag\u00eancias de Viagens na compra de viagens e\/ou pacotes tur\u00edsticos;
\n– Garantir que os padr\u00f5es do n\u00edvel de servi\u00e7o s\u00e3o mantidos e que a experi\u00eancia do cliente \u00e9 positiva e diferenciadora;
\n– Gest\u00e3o de reservas de Grupos A\u00e9reos;
\n– Emiss\u00e3o, reemiss\u00e3o e reembolsos a\u00e9reos, hoteleiros e comboios;
\n– Gest\u00e3o de incid\u00eancias de reservas hoteleiras e comboios;
\n– Gest\u00e3o de anomalias com plataformas, reservas e emiss\u00e3o de bilhetes e resolu\u00e7\u00e3o de anomalias relacionadas com voos.<\/p>\n

O perfil ideal ter\u00e1:<\/p>\n

– Forma\u00e7\u00e3o acad\u00e9mica superior na \u00e1rea do Turismo e\/ou similar (preferencial);
\n– Experi\u00eancia profissional em fun\u00e7\u00f5es similares;
\n– Experi\u00eancia m\u00ednima de 2 anos em reemiss\u00e3o de bilhetes (obrigat\u00f3rio);
\n– Bom n\u00edvel de Ingl\u00eas;
\n– Dom\u00ednio de Galileo (obrigat\u00f3rio) e Amadeus a n\u00edvel profissional;
\n– Conhecimentos de SIGAV (preferencial);
\n– Disponibilidade para trabalhar por turnos;
\n– Gosto pelo trabalho em equipa;
\n– Dinamismo, proatividade e organiza\u00e7\u00e3o;
\n– Aten\u00e7\u00e3o ao detalhe e capacidade de comunica\u00e7\u00e3o e empatia.<\/p>\n

Se valoriza uma empresa com um portf\u00f3lio diverso no ecossistema do Turismo, que desenvolve diariamente a sua capacidade criativa e de inova\u00e7\u00e3o e que proporciona o desenvolvimento dos seus colaboradores, este projeto \u00e9 para si!<\/p>\n

Far\u00e1 parte de uma equipa especializada e dedicada, com foco no servi\u00e7o de excel\u00eancia e que existe para conectar pessoas.<\/p>\n

Poder\u00e1 enviar a sua candidatura para:
\nrecrutamento@newtour.pt<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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