Detalhe da Oferta:
Recepcionista (m/f) – Serpa Hotel – Serpa
Descrição da Função:
Atender e informar os clientes sobre as características do hotel e serviços disponíveis;
Gestão de reservas dos clientes, em função da disponibilidade e características dos quartos solicitados;
Analisar as incidências dos turnos anteriores relativas a check-in, instalações do hotel, possíveis reclamações ou pedidos do cliente;
Gestão da disponibilidade, cruzando a informação do sistema informático com a documentação disponível relativa a reservas;
Realizar os processos de check in e check out
Perfil Desejado:
Disponibilidade Imediata
Capacidade para Comunicação Interpessoal;
Capacidade de Adaptação e Sentido de Responsabilidade e Proactividade;
Capacidade de Trabalho em Equipa;
Gosto pelo atendimento ao público;
Conhecimento/experiência em funções anteriores ( preferencialmente, mas não eliminatório)
Fluente em Inglês e outros idiomas serão uma mais valia;
Orientação para o cliente;
Disponibilidade para trabalhar por turnos.
Enviar candidatura para
rh@serpahotel.pt