Detalhe da Oferta:
Rececionista de Hotel
Para integrar equipa do Hotel Delta by Marriott Azores, ilha de São Miguel, em Ponta Delgada.
Profissional com habilidades comunicativas e experiência comprovada na função de Rececionista(o).
Responsabilidades:
– Atendimento e Acolhimento aos Hóspedes, para registo de check-in e check-out;
– Prestar informações detalhadas sobre o hotel, atrações e serviços disponíveis aos Hóspedes;
Atender chamadas telefónicas, responder e-mails e interagir pessoalmente com os hospedes;
– Registo de recebimentos de Hóspedes, no apuramento de contas e consumos, realizando abertura e fecho de Caixa, sempre que necessário;
– Gestão de reservas e tratamento de seguimento, por diferentes canais de comunicação;
– Apoio aos Hóspedes, durante a estadia, nomeadamente, prestando informações turísticas e disponibilizando serviços, garantindo um serviço de qualidade e satisfação dos Clientes;
Requisitos:
– Experiência na função, no sector hoteleiro;
– Formação na área do Turismo e Hoteleira;
– Conhecimentos de Inglês falado e escrito (obrigatório, outros Idiomas serão uma mais-valia);
– Conhecimentos de Informática (ferramentas Office) e PMS Opera (preferencial);
– Disponibilidade para horários variáveis;
Perfil Desejado:
– Capacidade de Comunicação Interpessoal;
– Capacidade de Adaptação e Sentido de Responsabilidade;
– Capacidade de Trabalho em Equipa;
– Gosto pelo Atendimento ao Público;
Total confidencialidade com todas as candidaturas recebidas.
rh@marriottazores.online