Detalhe da Oferta:
Localização: Almeida, Guarda, Portugal
Departamento: Receção / Front Office
Tipo de contrato: Full-time – Horário rotativo
Início previsto: [imediato]
O Hotel Fortaleza de Almeida, unidade hoteleira de charme situada no coração da histórica vila de Almeida, procura um(a) Chefe de Receção para liderar a equipa de front office e garantir uma experiência memorável aos nossos hóspedes.
🔍 Funções principais:
Coordenar e supervisionar as atividades diárias da receção
Garantir um atendimento de excelência, personalizado e profissional
Gerir reservas, check-ins/check-outs e pedidos especiais
Formar, motivar e gerir a equipa de receção
Colaborar com outros departamentos para assegurar um serviço integrado
Lidar com reclamações e resolver situações com empatia e eficácia
Elaborar relatórios e acompanhar indicadores de desempenho do serviço
✅ Requisitos:
Experiência mínima de 2 anos em funções semelhantes (Valorizado)
Fluência em Português e Inglês (outros idiomas são valorizados)
Conhecimentos de software de gestão hoteleira (preferencial: Protel ou similar)
Excelentes capacidades de comunicação, organização e liderança
Atitude proativa, responsável e orientada para o cliente
🎯 Oferecemos:
Integração num projeto sólido e em crescimento
Ambiente profissional acolhedor e motivador
Formação contínua e possibilidade de progressão na carreira
Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada
Possibilidade de alojamento
Se tem paixão pela hotelaria, gosto pelo contacto com o público e quer fazer parte de uma equipa dedicada à excelência, envie o seu CV atualizado com foto para:
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dgm@goldentulipcaramulo.com