Detalhe da Oferta:
A myPartner é uma empresa especializada na implementação de soluções de gestão empresarial, parceira oficial da Microsoft na área de Business Solutions – Microsoft Dynamics.
Com uma trajetória de crescimento contínuo e sustentável, estamos a reforçar a nossa equipa com um Consultor Funcional de CRM, com experiência em implementação de soluções Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer Service, Marketing, etc.), para integrar projetos desafiantes e com impacto direto nos nossos clientes.
Principais responsabilidades:
• Participar ativamente em projetos de implementação de CRM (Dynamics 365 CE);
• Realizar o levantamento e análise de requisitos junto dos clientes;
• Desenhar e propor soluções funcionais alinhadas com os processos de negócio;
• Configurar e parametrizar a aplicação CRM, garantindo a sua adaptação às necessidades do cliente;
• Apoiar na execução de testes, validações e arranque (go-live);
• Elaborar documentação funcional e assegurar a formação a utilizadores finais;
• Colaborar com as equipas técnicas e de gestão de projeto para garantir o sucesso das implementações.
Perfil pretendido:
• Formação superior em Gestão, Marketing, Informática de Gestão ou áreas similares;
• Experiência mínima de 1 ano em projetos de implementação de CRM
• Conhecimento de processos de vendas, marketing e/ou gestão de relacionamento com o cliente;
• Capacidade de análise, espírito crítico e foco na resolução de problemas;
• Boa capacidade de comunicação, empatia e orientação para o cliente;
• Fluência em Português e bom domínio da língua inglesa;
• Disponibilidade para deslocações pontuais;
• Carta de condução.
O que oferecemos:
• Integração numa empresa sólida e em crescimento, com projetos aliciantes e tecnologicamente inovadores;
• Equipa dinâmica, colaborativa e com forte espírito de entreajuda;
• Modelo de trabalho híbrido, com flexibilidade e foco no equilíbrio entre a vida pessoal e profissional;
• Pacote de benefícios competitivo, ajustado à experiência demonstrada.
Os candidatos interessados, deverão enviar email com o titulo “Consultor Funcional CRM” para o email
dvinhas@mypartner.pt